Una de las mejores expresiones de agradecimiento a un cliente es darles un poco más de tiempo. Te explicamos más en este post... #RRHH #cursos #elearning #empleo #Seminario #management #MarcaPersonal
Realmente no importa cuáles son las malas noticias. La clave está en gestionar adecuadamente la experiencia del cliente. #AtenciónComercial #CX #CustomerExperience #custserv #custexp
Independientemente de la técnica utilizada, siempre la propuesta de cara al Cliente es.... a cambio de: "agregar más valor" #marketing #business #ventas #Sales #tips
El fácil acceso al soporte y la información puede hacer que el cliente "se enamore" de una marca. #sales #CRM #Zoho #CX #UX #Futurist #CustomerExperience #custserv #AI #custexp
Una KB siempre a mano... es una de las formas más fáciles y económicas de mantener felices a los Clientes (y empleados). #CX #UI #DigitalTransformation #CustomerExperience #custserv #AI
Gestionar CX significa identificar y cuantificar los puntos de fricción durante todo el "recorrido" del ciclo de vida de las interacciones con nuestros clientes. #CX #Sales #AtenciónAlCliente #CustomerService #business #AI #digital #custexp #UX #CRM #ventas #zoho
Hay un lugar para la sorpresa, pero no cuando se trata de servicio al cliente. El Cliente solo quieren que su experiencia sea fácil. #UX #ventas #sales #AtencionAlCliente #custserv #custexp
Un sistema CRM genera ventas inteligentes, pues las compañías se pueden concentrar en ofrecer productos o servicios que los clientes desean - #ZohoCRM #marketing #Sales #Salesforce #cloud #CX #BigData #Zoholics
La mayoría de las empresas pequeñas no cuenta con personal capacitado para liderar equipos de trabajo. #Formación #AtencionAlCliente #SoportTecnico#Ventas #AtenciónComercial
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