Sentarte en tu oficina a agendarte citas y responder innumerables emails, no te proporcionará el mismo capital de liderazgo inicial que tener un plan, compartirlo y seguirlo.
Emoción
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La pieza clave para que la maquinaria de los servicios integrados funcione son las personas. #RRHH #cursos #elearning #empleo #formacion #management #MarcaPersonal
Estar "incómodo" es donde sucede el aprendizaje y el crecimiento. #RRHH #cursos #elearning #empleo #formacion #management #MarcaPersonal
La IA está revolucionando la experiencia del cliente, acercando a los usuarios y las marcas más que nunca. #ZohoSalesIQ #Zoho #AtenciónAlCliente #CX #UX #BI #Marketing
¿Sabías que una pausa de solo 30 segundos puede mejorar tu productividad en un 10%?… Te cuento más en este post. #RRHH #cursos #productividad #formacion #management
Analizamos los aspectos más resaltantes de la Comunicación en entornos corporativos #RRHH #cursos #elearning #empleo #formacion #management
El seguimiento de estrategias y métricas muestra que cuanto más conexión emocional tenga un cliente, mejores serán los resultados financieros de la empresa #AtenciónComercial #CX #CustomerExperience #custserv #custexp
En este podcast Kenso te explica cómo desconectar, disfrutar y aprovechar de unas merecidas vacaciones... -vía @beKENSO #vacaciones #productividad #neurociencia #RRHH #creatividad
No basta con que los agentes sepan responder adecuadamente, la atención al cliente es mucho más que responder preguntas o enviar mensajes. #RRHH #cursos #elearning #empleo #management
Existe un funnel diseñado con etapas para adaptarse a equipos de ventas y ejecutivos específicos con un impacto directo en los ingresos. #AtenciónComercial #CX #CustomerExperience #custserv #custexp
Lo bueno que podamos ser o lo bien que nos pueda ir, dependerá de cada interacción con el cliente. #UX #CX #UX #Futurist #CustomerExperience #custserv #ZohoDesk