El Buen Fin 2022: cómo mejorar la experiencia de cliente Contact Center
Archivos mensuales: noviembre 2022
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Conoce cómo impulsan casinos online la experiencia cliente Confidencial Colombia
Rachel Williams, fundadora de la consultora The Experience Corporations de Reino Unido, investigadora y capacitadora, explica cuáles son los hábitos que un capacitador CX debe tener para lograr entregar eficazmente su contenido: La experiencia de cliente (CX) tiene una gran influencia en la capacidad de una organización para aumentar sus ingresos, su base de clientes […]
En este artículo de Sage Advice puedes conocer qué es la nube híbrida y por qué deberías sacarle provecho en tu empresa.
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La experiencia de cliente, una apuesta segura para escalar en el ecommerce Food Retail & Service
La Experiencia de Cliente es protagonista de todas las empresas. Sean pequeñas, medianas o grandes compañías, todas están atravesadas por la CX y, también por la tecnología que ayuda a que los clientes tengan cada vez mejores experiencias. En este artículo te contaremos cuáles son las 3 tecnologías que están mejorando la relación que tienen […]
El factoring y el confirming son dos formas de financiar el ciclo de explotación de las empresas que conviene conocerlas en profundidad.
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¿Qué les depara la temporada navideña a las marcas y retailers de bienes de consumo? El comportamiento de los compradores en el tercer trimestre ofrece un adelanto. La temporada de compras navideñas está llegando y los compradores se enfrentan a un nuevo problema este año: la inflación. Está golpeando más […]
En un panorama en el cual, según Gartner, se estima que el gasto en infraestructura de software en producto como servicio (PaaS), gestión de la nube y seguridad crezca a un ritmo de dos dígitos, alcanzando un gasto combinado de más de 120 mil millones de dólares para 2026, la […]