¿Qué es una buena tasa de apertura?... ¿Cómo saber si tu tasa de clics es promedio?. En este post te compartimos algunas claves. #RRHH #cursos #elearning #empleo #Seminario #management
Establecer prioridades es la única forma de poder asegurarnos de que abordamos correctamente las tareas y objetivos principales... Te contamos más aquí. #AtenciónAlCliente #ventas #ContactCenter #CX #UX #marketing
Una de las mejores expresiones de agradecimiento a un cliente es darles un poco más de tiempo. Te explicamos más en este post... #RRHH #cursos #elearning #empleo #Seminario #management #MarcaPersonal
Realmente no importa cuáles son las malas noticias. La clave está en gestionar adecuadamente la experiencia del cliente. #AtenciónComercial #CX #CustomerExperience #custserv #custexp
La productividad laboral va quedando relegada, y con el paso del tiempo se acaba notando en los resultados empresariales. #RRHH #cursos #elearning #empleo #Seminario #management #MarcaPersonal
Los proyectos han de insertarse en el espacio de tiempo disponible, de forma que nos permita garantizar la continuidad de las operaciones diarias. #Zoho #Gestión #ZohoProjects #projectmanager
Independientemente de la técnica utilizada, siempre la propuesta de cara al Cliente es.... a cambio de: "agregar más valor" #marketing #business #ventas #Sales #tips
El fácil acceso al soporte y la información puede hacer que el cliente "se enamore" de una marca. #sales #CRM #Zoho #CX #UX #Futurist #CustomerExperience #custserv #AI #custexp
Las distracciones causadas por el uso indebido de los dispositivos móviles nos sacan súbitamente del estado de máxima concentración. #RRHH #GTD #Trabajo #coaching #productividad
Gestionar CX significa identificar y cuantificar los puntos de fricción durante todo el "recorrido" del ciclo de vida de las interacciones con nuestros clientes. #CX #Sales #AtenciónAlCliente #CustomerService #business #AI #digital #custexp #UX #CRM #ventas #zoho