Así pues, ¿cómo lograr buenos resultados este año? Te damos una pista: céntrate en los clientes. La clave está en mantenerlos satisfechos sin restar eficiencia a tu negocio. En nuestras conversaciones con los minoristas, resulta evidente que muchos buscan versatilidad y resistencia. Se están replanteando el papel de los vendedores. […]
Archivos diarios: 27 octubre, 2023
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Pensar en el cliente, en sus necesidades y en la forma de cumplir sus expectativas es tarea diaria de quienes trabajan en Experiencia de Cliente. ¿Sabías que el Customer Driven ayuda a que las decisiones siempre sean tomadas en base a lo que los consumidores realmente prefieren? Los datos no mienten y hay estudios que […]