Archivos mensuales: noviembre 2022
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El articulista Rhys Fisher escribe acerca del más reciente estudio de Forrester, el cual revela que los líderes de CX consideran a la personalización una pieza fundamental para mejorar la experiencia. ¿Qué papel juega la localización? ¿Se abrirá una nueva era en la disciplina? Sigue leyendo y entérate: La personalización sigue siendo una prioridad para […]
La telefonía IP avanza a pasos agigantados alimentada por el trabajo a distancia, la proliferación del BYOD y otros usos que facilitan sus prestaciones avanzadas. Tanto es así que cada vez son más las empresas que deciden migrar a soluciones totalmente IP, y ya se prevé que el mercado mundial […]
Te explicamos cómo realizar un análisis coste-beneficio para la implantación de un ERP en tu empresa que te aportará grandes beneficios.
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La renovación y optimización de todas las interacciones que tiene un cliente con la empresa, son un tema de crucial a la hora de pensar en el crecimiento de un negocio. Y una de las disciplinas que hace esto posible es el Customer Science o Ciencia del Cliente? Si quieres saber qué es y cómo […]
Disponer de servicios de VoIP y UCaaS seguros garantizará la protección de los datos empresariales. Y es que, el principal foco de atención de la colaboración comercial y de los negocios es el entorno virtual. Los servicios de VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), es uno de los sectores que […]
Conoce en este artículo qué tendencias están de moda en el Black Friday 2022 y cómo puedes sacarles partido.
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Te explicamos qué es un recibo de pago, en qué se diferencia de una factura y te facilitamos una plantilla descargable para elaborar el tuyo.
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España se encuentra entre los países que recibe más ciberataques a nivel mundial. Una situación que afecta a toda la infraestructura, sistemas y soluciones que se emplean, especialmente, en las empresas, objetivo número uno. En este contexto las comunicaciones empresariales, con los servicios VoIP a la cabeza, son un entorno […]
Por suerte, si los responsables de ventas toman medidas ahora, se pueden evitar muchos problemas. Para asegurarte de que tu empresa puede hacer frente a una posible recesión, es esencial contar con un plan de acción para invertir en herramientas, formación y tácticas de venta eficaces. Estas medidas no solo […]
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