El papel de las emociones en los diferentes ámbitos de la vida, incluidos los laborales, es cada vez más importante. En estos tiempos de tecnología y transformación digital constante, mucho se habla del lugar trascendental de la inteligencia artificial (IA) pero, ¿Qué pasa con la inteligencia emocional? Al momento de la compra, los sentimientos, las […]
Archivos diarios: 3 mayo, 2023
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Nuestro autor invitado Adrian Swinscoe comparte su charla con Des Traynor acerca de cómo ChatGPT cambiará el servicio al cliente. Prepárate para una serie de datos interesantes: La entrevista de hoy es con Des Traynor, Director de Estrategia y Cofundador de Intercom. Des me acompaña hoy para hablar de una investigación que han realizado recientemente […]