También te puede interesar
Actualmente es común que los clientes quieran hacer sus compras y transacciones de manera sencilla, y la autogestión les permite suplir sus necesidades de forma rápida. Es por eso que en este artículo queremos brindarte algunas claves para que mejores la Experiencia de Cliente a través del autoservicio. ¿Qué es el autoservicio? Si has hecho […]
El autor Steven Van Belleghem, nos habla de lo que llama “Empatía Artificial” y explica qué debemos hacer los humanos frente a esta posible habilidad Últimamente se habla mucho del papel de los humanos en un mundo de inteligencia artificial. Con el auge de herramientas de IA generativa como Bard, ChatGPT, Midjourney o Dall-e, las […]