La transformación digital es imparable pero a la vez necesaria, como necesario es que desde dicha transformación se utilicen todas las herramientas tecnológicas centradas en los clientes. Trabajar la satisfacción del cliente es uno de los beneficios de la innovación digital y una de sus tecnologías son los llamados bots.
En esta MasterClass hablaremos de cómo a través de los chatbots podemos mejorar esa experiencia de cliente, con un servicio 24×7 escalable, transparente y sobre todo conectado al modelo de negocio de las organizaciones, descubriremos de cómo la inteligencia artificial hace posible estar conectado al cliente en el entorno digital.
El webinar se realizará el 11 de enero, a las 18:00h y estará dirigido por Juan Carlos Peláez López, Digital Transformation Manager, Director de Proyectos IT, Investigador y Divulgador de Innovación Tecnológica.
Si quieres mejorar la atención a tus clientes para vender más, inscríbete en el webinar.
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