Actualmente muchas empresas han optado por incorporar inteligencia artificial en su accionar diario, y la industria de seguros no es la excepción ¿Cómo está modificando la gestión de riesgos? Tanto para la toma de decisiones empresariales como para la mejora de la Experiencia de Cliente, la tecnología es una gran aliada en el crecimiento sostenible. […]
Archivos diarios: 3 abril, 2024
2 entradas
En noviembre del año pasado, hablé en la cumbre CX NXT – Customer Experience Summit de Dubai sobre los fracasos, las equivocaciones y los errores en la experiencia del cliente. Ahora bien, todos podemos aprender de los fracasos, pero en lugar de limitarme a hablar de los contratiempos en el servicio y la experiencia y […]