DocuWorld Partner Conference 2022: Impresiones

Seguramente te haya pasado alguna vez. Por mucho que intentes complacer a algunos clientes, a veces los clientes tienen un mal día, es decir, no están contentos. Es frustrante, pero al mismo tiempo es la realidad. Y hablando de realidad, no importa lo bueno que seas creando una experiencia de cliente increíble, la percepción del cliente […]

¿Sabías que hay dos elementos poderosos que a menudo pasan desapercibidos y realmente ayudan a mejorar la CX? Se trata de la música y los efectos de sonido. Ambos forman parte de las llamadas experiencias sensoriales y son recursos que deben tenerse en cuenta a la hora de llegar al corazón de los clientes. En […]