También te puede interesar
En este artículo el columnista Phil Prosser nos ofrece 6 claves que te ayudarán a integrar y comprometer a tus colaboradores con la entrega de Experiencia. ¿Se puede tener un equipo de impulsores CX que ofrezcan la experiencia perfecta? Según Prosser, es totalmente posible. Sigue leyendo y entérate cómo lograrlo: ¿Cuáles son las claves del […]
En su reciente columna publicada en MyCustomer, Peter Dorrington comparte sus 12 predicciones de CX para 2023 ¿Estás preparado para afrontarlo? Descúbrelo ahora: Voy a hacer algunas suposiciones básicas; en primer lugar, que el conflicto en Ucrania continuará durante la mayor parte del año, en segundo lugar, que las sanciones internacionales a Rusia (y especialmente […]
El mundo del diseño de experiencia de usuario ha experimentado una constante evolución a lo largo de los años. Desde los primeros días de la web hasta la inteligencia artificial. El diseño UX ha tenido que adaptarse y reinventarse continuamente. Uno de los enfoques más innovadores y fascinantes en la actualidad es el neurodiseño UX […]