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Aunque los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) prometen hacerlo todo, cuando se trata de incorporar documentos a tus flujos de trabajo o archivarlos para recuperarlos rápidamente, los ERP pueden quedarse cortos. Muchos sistemas ERP pretenden digitalizar todos los procesos de una organización. Esto puede crear una complejidad que afecta negativamente a la experiencia del usuario y da rodeos innecesarios en lugar de seguir un camino directo.
Indice
- Unir fuerzas para optimizar las operaciones empresariales
- Los flujos de trabajo son más fáciles de diseñar
- Tres usos comunes de la función combinada
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En un mundo cada vez más competitivo, la excelencia en el servicio al cliente se ha convertido en el pilar fundamental para el éxito empresarial. Pero, ¿qué significa realmente brindar un servicio excepcional? Shep Hyken, reconocido experto en atención al cliente y experiencia del cliente, nos invita a reflexionar sobre esta cuestión en su último […]