Hace algunos días, me topé en LinkedIn con un posteo de la consultora en CX Jeannie Walters. En su entrada en la red social corporativa, la especialista en la disciplina habló de algunas coincidencias entre la Experiencia Empleado y La Experiencia de Cliente, que me hicieron reflexionar. Parece insólito que, […]
Archivos diarios: 22 junio, 2022
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¿Has oído hablar bastante de la Gran Dimisión? Bueno, lamentablemente, esto ha tardado mucho en producirse, y a estas alturas, deberíamos seguir hablando de ello. Sin parar. Ya me has oído decir esto antes. Llevo hablando de la importancia de los empleados para la empresa y para la experiencia del […]